Povrat

Jeste li primili robu koja vam se ne sviđa? Nešto ne odgovara? Ne brinite, takve se stvari događaju. Narudžbu možete besplatno vratiti u roku od 30 dana.

Postupak povrata

1. Neiskorištene proizvode stavite u originalnu kutiju zajedno s fakturom.
2. Zapakirajte kutiju za cipele u veću kutiju ili drugi materijal za pakiranje kako se ne bi oštetila u transportu. Nemojte lijepiti traku izravno na kutiju za cipele jer će to obezvrijediti proizvod.
3. Ovdje možete izraditi naljepnicu za besplatan povrat. Nakon što ispunite sve svoje podatke, uključujući broj narudžbe, dobit ćete najbliže mjesto za odlaganje. Samo zalijepite naljepnicu na vanjsku kutiju za otpremu i vratite! Slobodno nas kontaktirajte za dodatne informacije.
   Queens store, s.r.o.
   U tabulky 3020, hala X
   193 00 Prague 20
   Czech Republic
   Važna obavijest

   • Molimo Vas da povrat paketa platite u pošti ili odabranom prijevozniku. Adresa u V. Gorici je samo vanjsko skladište koje ne može prihvatiti neplaćene povrate. Nakon uspješne dostave njima, paket  se šalje natrag u Prag gdje se procesuira Vaš povrat, te cijeli proces traje do 14 radnih dana. Hvala na razumijevanju
   • Molimo da proizvode ne donosite osobno na adresu.
   • Preporučujemo slanje proizvoda preporučenom poštom i osigurano.
4. Povrat novca ćete dobiti u roku od 14 radnih dana.

Uvjeti povrata

• Proizvodi moraju biti vraćeni u roku od 30 dana od primitka.
• Proizvodi moraju biti neiskorišteni i sposobni za daljnju prodaju.
• Proizvodi moraju biti zapakirani u originalnu ambalažu, koja se ne smije obezvrijediti. (Na primjer, lijepljenjem ljepljivom trakom, u svrhu transporta)
• Proizvode ne smijete ni na koji način oštetiti.